Les fonctionnalités de ChayAll :

• Gestion des messages depuis WhatsApp, Messenger, iMessage, Google Business Message, Google RCS et chatweb centralisée sur une console agent (livechat) accessible depuis Internet
• Envoi de message textes, photos, url enrichies, locatisation
• Choix par menu déroulant
• Notification des nouveaux messages
• Historisation des discussions et des notes associées
• Transfert de conversation
• Gestion des disponibilités des agents
• ︎Identification de l’origine de contact
• Plusieurs consoles agent disponibles (8 en standard)
• ︎Indicateur de performance (nombre de contacts par messagerie, nombre d'échanges par jour, etc..)
• ︎Fonctionnalités multimédia
• ︎Assistance clientèle standard