À propos

Entièrement personnalisable, le CRM SILVERTOOL vous permet de créer vos propres applications CRM “Full-Web” sans programmation grâce à une gamme d’outils extrêmement puissants, qui s’adapteront à chacun de vos besoins spécifiques.

Le mode SmartPhone vous permet de consulter, modifier vos données depuis votre smartphone, tout en conservant vos spécificités métier

Silvertool CRM vous permet de travailler en mode déconnecté complet lorsque vous partez à l'étranger sans connexion, lorsque vous prenez des commandes dans des entrepôts sans possibilité de connexion internet...

Grâce à Silvertool-Decisionnel vous disposez de tous les outils indispensables à la supervision de votre activité et à la prise de décision rapide !

 

Tarifs

Tarif mode SAAS
46€ /mois/utilisateur
Tarif mode licence
490€ /utilisateur

Fonctionnalités

Des modules standards avec workflows intégrés.

> Vision complète du client/prospect

> Gestion de votre activité quotidienne : Société/Contact/Action

> Tableau de bord personnalisable

> Gestion du portefeuille : Affaire/Offre

> Gestion du service client : Contrat/Ticket/Parc

> Gestion des réclamations

> Gestion des documents

> Gestion des échantillons

> Pilotage de la force de vente

> Campagne/marketing/book

> Article et tables d’administration

> Chat interne

> Formulaire de saisie rapide

 

Une vision dynamique de votre activité commerciale. Suivez au plus près votre activité et vos collaborateurs grâce à des fonctions simples à utiliser mais néanmoins très avancées et complètes

> Agenda

> Plannings

> Requêteur

> Listes et éditions statistiques

> Décisionnel

> Lien Google Maps

> Adaptation automatique suivant utilisateur et matériel

 

Des connecteurs pour la synchronisation de données externes. Silvertool peut intégrer dynamiquement des données provenant de diverses sources externes pour permettre leur exploitation facilement dans votre application CRM, y compris l’intégration de plug-ins avec les API de produits complémentaires. En voici quelques exemples :

> Connecteur Microsoft Exchange

> Connecteur Google

> Connecteur Spot-Hit

> Connecteur Corporama

> Connecteur INSEE pour le CRM Silvertool

> Connecteur Contact Business

> Connecteur Abbyy

> Power BI s’intègre dans Silvertool CRM

> Connecteur de signature électronique avec Yousign – tiers de confiance

 

Silvertool-Builder : un outil puissant qui adapte le CRM à vos besoins pour paramétrer rapidement et gérer efficacement votre application CRM

> Outil de personnalisation

> Concepteur de formulaires

> Concepteur de listes

> Générateur d’états

> Export/Import/Fusion de données

> Traitement des données en masse

Gestion des droits
Approche BtoB
Approche BtoC
Automatisation des relances
Devis
Gestion de comptes
Gestion de contacts
Gestion des opportunités
Historique et suivi des événements
Portefeuille de clients
Process de vente et pipeline
Proposition commerciale
Prospection
Script de vente
Segmentation des contacts et populations
Prévision des ventes
Gestion de tickets
Gestion des cas
Gestion des problèmes récurrents
Suivi de la satisfaction client
Gestion d'emailing
Intégration avec des système collaboratifs
Reporting et intégration avec des systèmes de business intelligence
Intégration avec le SI comptable

Aperçu du e-service

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Éditeur

Éditeur :EPROCESS INFORMATIQUE
Siret :51500771400014
Adresse :9 RUE DU PARC - VALPARC-67205

La Gazette