Suivez en temps réel votre poste client

Les rapports DSO, balance âgée, risque, litiges, chiffre d'affaires, etc. sont calculés en temps réel sur plusieurs périmètres (global, par groupe de clients et par client).

Ils permettent de piloter sa performance et de mettre en oeuvre des plans d'action d'amélioration.

Analysez le comportement de paiement de vos clients

Prenez connaissance du délai de paiement moyen effectif de chacun de vos clients ainsi que de nombreux autres indicateurs.

Utilisez ces informations dans vos analyses crédit et dans les négociations commerciales pour vous faire payer plus rapidement par vos partenaires commerciaux.

Créez vos propres scénarios de relance

Utilisez les scénarios standards présents dans l'outil ou créez-les et personnalisez-les en fonction de la typologie de vos clients.

Créez dynamiquement vos documents de relance (emails, courriers, fax, SMS, ...) tout en gardant la possibilité de les personnaliser pour chacun de vos clients avec l'utilisation de balises #Hashtag.

Organisez-vous avec l'agenda de relance

L'agenda regroupe toutes les actions de relance à effectuer générées par le scénario ou par le chargé de recouvrement de créances.

Il permet d'organiser votre travail et de prioriser vos actions en fonction de différents critères : montant à recouvrer, type d'action, par client...

Commentez et détaillez votre historique

Chaque action de relance est historisée ainsi que le statut et les commentaires qui y sont associés.

Chaque nouvelle relance est ainsi adaptée en fonction des précédents échanges afin de réaliser un recouvrement de créances en entonnoir pour amener le client à payer ses factures.

Créez des relances automatiques

Prévoyez à l'avance les actions qui vont être réalisées plus tard avec ou sans la confirmation du chargé de recouvrement.

Le logiciel My DSO Manager enverra automatiquement la relance prévue par email si la facture n'est pas payée à la date de réalisation de l'action.

Echangez avec vos clients grâce aux emails interactifs

Donnez la possibilité à vos clients d'accéder au détail de leur compte sur My DSO Manager et d'ajouter des commentaires sur leurs factures.

Fluidifiez vos échanges client avec cette fonctionnalité permettant de traiter plus rapidement les points bloquant le paiement.

Impliquez l'ensemble de vos équipes

Le recouvrement des créances, c'est l'affaire de tous les acteurs de votre entreprise qui sont en contact avec les clients.

Avec le logiciel My DSO Manager, chacun peut accéder à une même source d'information, à jour, et accélérer la résolution des litiges, donc le paiement des créances.

Gestion de multiples devises

My DSO Manager permet de gérer un nombre illimité de devises dont certains taux sont récupérés chaque jour automatiquement par l'outil.