Les applis pour commerçants

Si les pratiques d’achats ont fortement évoluées au cours dernières années avec le développement et la démocratisation du « shopping » en ligne, on assiste depuis quelques temps maintenant à une véritable révolution en matière de technologies et d’applications à destination des commerces et des commerçants.
Pour rivaliser avec les géants du web, votre commerce devra passer par une étape de digitalisation.

Cette phase de transition digitale, notamment dans le parcours d’achat est un véritable vecteur de consommation avec un réel impact pour dynamiser votre point de vente. Vous avez peut-être déjà mis en place un site internet pour vendre vos produits en ligne et toucher une clientèle plus large. Aujourd’hui, la digitalisation de votre commerce passe par la création d’un lien entre votre boutique en ligne, votre magasin mais aussi vos clients locaux.

En plus d’une communication digitale et une présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez intégrer les encaissements mobiles avec des caisses enregistreuses nouvelle génération mais également mettre en place dans votre parcours client un système de « click and collect ».
Pour développer vos ventes, vous pouvez enfin mettre en place un système de fidélisation ou de gestion de relation client et de marketing digital grâce à l’envoi de newsletter ou de campagne de mailing.

Agnès Poulain, responsable du pôle commerce et services à la CCI du Tarn
AVIS D'EXPERT

Agnès Poulain, responsable du pôle commerce et services à la CCI du Tarn

Le secteur du Commerce en pleine mutation oblige les professionnels à s’adapter aux attentes des clients et à adopter au quotidien une nouvelle philosophie le « Penser Client ». Pour une stratégie efficiente, un développement des ventes, une meilleure visibilité, Commerce et Digital doivent aller de pair. Les e-services pour Commerçants proposées dans le pack répondent à ces deux objectifs essentiels : booster votre entreprise et apporter du service dans la relation avec votre clientèle !

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